.webp)
Zalina Hashim Direktorat Pengembangan What Itu Apa Linguistics Tutorial
Kemenangan Persepsi Tradisional Hubungan Wartawan Memainkan Dapat Mereka Penyelesaian
Pengusaha sekaligus pemilik maskapai budget AirAsia, Tony Fernandes sering membagikan perjalanannya dengan maskapai lain. Terbaru, dia naik Singapore Airlines (SIA) dan mengatakan makanan pesawat AirAsia tak kalah dibanding milik SIA.
Dilansir dari mothership, Selasa(6/10/2026) dalam unggahan Instagram tertanggal 1 Oktober, Fernandes mengungkapkan bahwa ia terbang menggunakan SIA karena tidak mendapatkan kursi di penerbangan AirAsia. Melalui serangkaian foto, ia menyatakan bahwa layanan maskapai SIA sangat baik dan koneksi internetnya luar biasa. Namun, dia menilai kualitas makanan SIA buruk.
"Santan jauh, jauh lebih baik, dan awak kabin pun mengakuinya. Penerbangan yang hebat, tapi kualitas kami tidak kalah jauh," ujarnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
FYI, Santan adalah merek layanan makanan dalam penerbangan resmi milik AirAsia yang menyajikan hidangan khas ASEAN, termasuk nasi lemak dan nasi ayam.
Diprotes Netizen
Unggahan Fernandes pun diserbu netizen. Sebagian mendukung jika Santan memang enak, namun lebih banyak netizen yang tidak senang dan membandingkan kualitas dua maskapai ini. "Santan memang enak, tapi soal delay, SQ jauh lebih baik," kritik seorang netizen.
"Meskipun makanan di AirAsia itu enak, sayangnya hal-hal lain tidak demikian. Jika mempertimbangkan segalanya-terutama masalah keterlambatan, layanan, pembatalan, dan akuntabilitas-saya jelas lebih memilih Singapore Airlines," tulis pengguna yang lain.
Keluhan mengenai ketidaktepatan waktu menjadi topik yang sering muncul dalam berbagai komentar. "Kita ini sedang naik pesawat, bukan pergi ke restoran untuk membandingkan kelezatan makanan. Yang dipedulikan penumpang adalah sampai di tujuan tepat waktu dan jadwal penerbangan yang bisa diandalkan," ujar salah satu pengguna.
"Penjadwalan ulang yang terus-menerus, keterlambatan yang lama, bahkan pembatalan penerbangan adalah hal-hal yang paling membuat penumpang frustrasi. AirAsia, tolonglah sadar dan fokus pada hal yang paling mendasar yaitu menghargai waktu penumpang," tulis yang lain.
Ada juga netizen yang menyinggung tentang leg room maskapai, atau kebijakan bagasi AirAsia. Bahkan ada yang berspekulasi jika Fernandes naik SIA karena penerbangan AirAsia tiba-tiba dibatalkan atau tertunda.
Unggahan Fernandes ini muncul beberapa hari setelah SIA mengumumkan peluncuran lebih dari 100 pilihan hidangan pembuka, hidangan utama, dan hidangan penutup yang baru maupun diperbarui untuk semua kelas kabin.
Kabar ini juga menyusul penobatan SIA sebagai Maskapai Terbaik Dunia (World's Best Airline) oleh Skytrax. SIA juga memenangkan penghargaan untuk Katering Kelas Ekonomi Terbaik di Pesawat (World's Best Economy Class Onboard Catering).
